POLITIQUE D'EXPÉDITION
Politique de livraison :
Politique d'expédition et de livraison de Clearwizz
Nous livrons dans la plupart des pays ! Cependant, nous ne pouvons pas livrer vers les boîtes postales, les bases militaires ni les zones réglementées.
Livraison gratuite:
- Bénéficiez de la livraison standard gratuite aux États-Unis sur toutes les commandes !
- Pour les commandes internationales, bénéficiez de la livraison standard gratuite lorsque votre commande atteint 99 $ ou plus !
Comment nous expédions :
- Nous utilisons des partenaires logistiques fiables pour vous faire parvenir votre commande rapidement et en toute sécurité.
- Les frais d'expédition pour les commandes internationales sont basés sur le poids et le volume de votre commande.
- Vous pouvez consulter le coût estimé de livraison lors du paiement en saisissant votre adresse de livraison. Aucune inscription requise !
Traitement des commandes :
- Les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront expédiées dans les 2 à 4 jours ouvrables après confirmation du paiement.
- Ce délai peut varier en fonction des contrôles de sécurité, de l'emballage et de l'expédition.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Options de livraison :
-
Livraisons locales :
- Courrier standard (5 à 14 jours ouvrables) : gratuit
- Courrier express (7 jours ouvrables) : 12,00 $ supplémentaires
- Choisissez votre vitesse de livraison préférée lors du paiement.
-
Livraisons internationales :
- Les délais de livraison varient selon l'emplacement.
- Suivez l'état de votre commande ici (lien nécessaire).
Remarques importantes :
- Vous êtes responsable de toutes les taxes, droits ou tarifs d'importation appliqués par votre pays.
- Des frais de relivraison peuvent s'appliquer si personne n'est présent pour recevoir le colis.
- Veuillez fournir un numéro de contact lors du paiement pour que la société de messagerie puisse vous joindre si nécessaire.
Des questions ?
Contactez-nous à sales@clearwizz.com pour obtenir de l'aide.
Nous avons rendu les options de livraison gratuite claires et mises en évidence pour une compréhension facile.
1. POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Nous proposons une livraison standard à n'importe quelle adresse dans le monde. Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux zones militaires et aux zones réglementées.
Nous livrons dans la plupart des pays où nos partenaires logistiques sont présents. Bien que nous nous efforcions de maintenir des tarifs abordables, notre priorité est de vous livrer vos articles rapidement et en toute sécurité. Pour consulter la liste des pays desservis et nos tarifs, sélectionnez votre article et passez à la page de paiement. Les frais sont calculés en fonction du poids et du volume. Une fois vos informations de livraison saisies, nous calculons automatiquement les frais de livraison en fonction de votre adresse, sans paiement ni inscription.
2. STATUT ET SUIVI DE LA COMMANDE
Toutes les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront traitées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement, depuis notre entrepôt. Ce délai peut varier en fonction de circonstances telles que les contrôles de sécurité en ligne, les restrictions d'expédition, l'autorisation de paiement, l'emballage et l'expédition de la commande. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès réception de votre commande.
Livraisons locales
Il existe 2 options de livraison disponibles pour le client, le courrier standard et express.
Courrier standard – est destiné à toutes les commandes locales et il faut environ 5 à 14 jours ouvrables pour vous parvenir à partir du moment de la commande.
Courrier express – est disponible moyennant des frais supplémentaires de 12,00 $ et il faut environ 7 jours ouvrables pour vous parvenir à partir du moment de la commande.
Pour mieux vous servir, vous pouvez même choisir le moment de vos livraisons par coursier Standard ou Express.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pourrez vérifier et suivre l'état de livraison de votre commande auprès de notre partenaire logistique local, grâce à votre numéro de commande. Des frais supplémentaires seront facturés pour toute nouvelle livraison si personne n'est présent. Veuillez indiquer vos coordonnées à l'adresse indiquée lors du paiement afin que le transporteur puisse vous contacter en cas d'imprévu.
Livraisons internationales
Pour toutes les livraisons internationales, le délai dépend de nos partenaires logistiques et de leurs filiales. Soyez toutefois assuré que votre commande est en route et que vous pouvez suivre son statut ici .
3. TAXES, DROITS ET TARIFS
Pour toutes les commandes internationales, vous devrez payer toutes les taxes d'importation, droits et tarifs (le cas échéant) conformément aux lois en vigueur dans votre pays afin de passer les douanes.
4. Expédition et manutention combinées USPS expédition et livraison.
Services postaux des États-Unis.
* Expédition USPS Canada 18 $ pour le Canada + pièce supplémentaire 6 $
*Expédition internationale USPS 23 $ pour l'international+ Plus pièce supplémentaire 7 $
* Expédition standard USPS aux États-Unis 5 $ pour les États-Unis + Pièce supplémentaire 3 $
- Livraison standard : 5 $ de frais de port. Si le client ajoute un article supplémentaire, ajoutez 3 $. Le délai de livraison peut varier de 4 à 7 jours. Livraison standard aux États-Unis.
- L'expédition au Canada est de 18 $ si le client ajoute des pièces supplémentaires dans ce même colis au Canada. Le prix des pièces supplémentaires est de 6 $. L'article peut prendre de 7 à 15 jours pour arriver au Canada.
- Expédition internationale standard vers le Royaume-Uni, la Belgique, l'Europe, etc. : Les prix d'expédition sont de 23,00 $. Les articles peuvent prendre 15 à 25 jours pour arriver (international). L'expédition internationale standard comprend des pièces supplémentaires dans les mêmes colis pour un prix de 7 $.
5. MODE DE PAIEMENT
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit VISA/MASTER, American Express et PayPal. Pour plus d'informations, veuillez consulter www.paypal.com . Nous n'acceptons pas les paiements par distributeur automatique ni les virements interbancaires.