POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Política de devoluciones y cambios de Clearwizz

¡Queremos que estés satisfecho con tu compra de Clearwizz! Si por alguna razón no estás satisfecho, con gusto ofrecemos cambios o devoluciones siguiendo las siguientes pautas:

Ventana de devolución y cambio:

  • Pedidos nacionales: 20 días desde la fecha de factura.
  • Pedidos internacionales: 10 días desde la fecha de factura.

Condiciones de devolución/cambio:

  • Los artículos deben estar sin usar, sin usar, sin lavar y en su embalaje original con las etiquetas adjuntas.
  • Se requiere recibo original.
  • Los artículos deben comprarse directamente en la tienda en línea de Clearwizz.

Cómo hacer una devolución o cambio:

En línea:

  1. Visite nuestro portal en línea en https://www.clearwizz.com/ (actualmente en desarrollo).
  2. Iniciar una solicitud de cambio o devolución.
  3. Imprima el formulario de devolución e inclúyalo con el paquete de devolución.
  4. Embale de forma segura el/los artículo(s) no utilizado(s) en el embalaje original.
  5. Envíe el paquete a nuestra dirección de devolución:

Clearwizz 6805 W Commercial Blvd 322 Tamarac, Florida 33319

Teléfono:

Notas importantes:

  • Los gastos de envío de devolución corren por tu cuenta.
  • Recomendamos utilizar un método de envío rastreable.
  • Clearwizz no es responsable de paquetes devueltos perdidos o dañados.
  • El tiempo de procesamiento de las devoluciones es de 5 días hábiles a partir de la recepción.

Intercambios:

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Si el artículo a cambiar tiene un valor mayor, deberás pagar la diferencia.
  • No se emitirán reembolsos por cambios de valor inferior.

Reembolsos:

  • Los reembolsos se emiten únicamente a través de vales de crédito de la tienda en línea.
  • Los cupones de crédito de la tienda son válidos por 30 días y se pueden usar para futuras compras en línea en Clearwizz.
  • Los vales de crédito de la tienda no se pueden canjear por dinero en efectivo, vales de boutique ni extenderse más allá de la fecha de vencimiento.

Artículos defectuosos o incorrectos:

  • Clearwizz cubrirá los costos de envío de devolución de artículos defectuosos o enviados incorrectamente.
  • Contáctenos en [email protected] para obtener más ayuda.

Términos adicionales:

  • Los artículos solo se pueden devolver o cambiar una vez.
  • Esta póliza no cubre daños ocasionados por el uso y desgaste normal o mal uso.
  • Clearwizz se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
  • Para todos los asuntos legales se aplica la Ley de Protección al Consumidor (Comercio Justo).

¡Esperamos que esta política de devolución simplificada haga que comprar en Clearwizz sea muy fácil!

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡ Estoy aquí para ayudarte!